Идеи для бизнеса визовый центр

Открываем визовый центр и зарабатываем

Начинающим предпринимателям, которых не страшит перспектива постоянно работать с документацией и которые могут похвастаться отменной самоорганизацией и отличным умением работать с людьми, стоит задуматься над тем, как открыть визовый центр в своем городе.

О конкурентах

В крупных населённых пунктах бизнесменов, решивших попробовать себя в этой сфере, ждёт большая конкуренция, однако для маленького городка такое дело станет настоящей находкой. Дело в том, что далеко не везде есть посольства других стран, а именно там путешественникам и выдают визы. Поэтому большинство туристов предпочитает не ездить в мегаполисы, а поручать работу с документами посредникам.

Итак, если вы начнёте бизнес в маленьком населённом пункте, у вас не будет конкурентов в лице посольств, но останется ещё один соперник. Речь идёт о турагентствах — обычно такие компании также помогают в оформлении виз. Но этого конкурента не так сложно превратить в союзника.

Существует немало турагентств, которые сами пользуются услугами коммерческих визовых центров, не желая тратить силы и время сотрудников на бумажную работу. Учитывая вышеперечисленные факторы, можно с уверенностью сказать, что открытие визового центра — весьма перспективная идея, поэтому рассмотрим её поподробнее.

Стартовый капитал

Специфика бизнеса на выдаче виз заключается в том, что здесь нет золотой середины, формата средней фирмы. Вы либо тратите порядка 60-100 тыс. рублей на аренду крохотного офиса и работу двух операторов, которые просто консультируют клиентов перед поездкой в посольство, либо вкладываете от 1 млн рублей и получаете просторное помещение и целый штат сотрудников. Люди, которых вы наймёте, будут постоянно ездить в командировки, ходатайствовать за путешественников в посольствах, налаживать контакты со множеством турагентств.

Франшиза как вариант

Впрочем, если вы всё-таки не хотите рисковать большими суммами, для вас есть ещё один вариант — приобретение готового бизнеса по франшизе. В таком случае вы потратите 150–300 тыс. рублей. В эту сумму будет входить:

• собственно покупка франшизы;
• оформление документации (регистрация ООО);
• установка самого необходимого оборудования;
• аренда помещения под офис;
• PR-компания.

Если вы приобретёте франшизу визового центра, вы будете иметь все шансы окупить предприятие уже через 3-4 месяца, получив первую прибыль через 20-30 дней.

При этом хозяин дела всегда сможет помочь вам в трудные моменты, а взамен вы будете платить сервисные взносы.

Покупка готового дела обычно не привлекает предпринимателей, которые хотят иметь возможность в любой момент скорректировать или кардинально изменить бизнес-политику или переработать концепцию заведения, расширяя ассортимент предоставляемых услуг, подходя к работе компании творчески. Однако визовый центр — не та сфера, где важнее всего креативный подход, а, значит, вероятность конфликтов с франчайзером по таким поводам минимальна.

Организация рабочего процесса

Итак, вы решили вложить деньги во франшизу или организовать собственную компанию. Чтобы вам была понятнее специфика работы, мы постараемся описать типичный трудовой день в вашей конторе.

С утра в порядке живой очереди (либо, если центр уже довольно известен и пройти к сотруднику в любой момент стало непросто, — по предварительной записи) к вам приходят клиенты. Они описывают ситуацию, узнают детали, а затем приступают к разрешительным процедурам.

Обычно в услуги визового центра входит:

• консультация по заполнению анкеты;
• ксерокопирование документов;
• фото на визу;
• оформление медстраховки;
• внесение консульского сбора.

В разных визовых центрах стоимость одного визита составляет 2300–4600 руб. Получив все документы, сотрудник компании отправляется в ближайшее консульство или посольство и всячески содействует получению клиентом визы. Поскольку услуги, которые оказывает визовый центр, чисто посреднические, его персонал не может принимать решение о выдаче документа на выезд самостоятельно.

Случается и такое, что посольство отказывает туристу. Чаще всего это происходит, если путешественник:

• нарушал визовый режим, будучи за границей;
• предоставил неверную информацию о себе либо не смог её подвердить (например, указал рабочий номер, к которому никто не подходит);
• не указал, что у него есть родственники, проживающие за границей;
• не имеет достаточных средств для поездки;
• подал заявление не на тот тип визы;
• предоставил не все необходимые документы;
• когда-то пытался оформить визу, но получил отказ.

Практически при всех проблемах посредник способен повлиять на успешный исход дела. Если сам турист при беседе может растеряться и его поведение покажется сотрудникам посольства подозрительным, хороший агент с большой вероятностью поможет клиенту обзавестись визой, даже если в ее процессе получения возникли трудности.

Перед тем как открыть визовый центр, следует грамотно выбрать помещение. Возможно, вам придётся осмотреть не один десяток вариантов, чтобы в итоге арендовать офис, который:

• занимает не менее 100-120 м 2 ;
• находится в нежилой категории в первой линии (или же в бизнес-центре);
• может быть или уже оборудован сейфом, мебелью, оргтехникой.

Также крайне желательно разместить в помещении call-центр и курьерскую службу. Можно организовать даже кассу, где будут продаваться авиа- и железнодорожные билеты.

Естественно, владельцу визового центра ни в коем случае нельзя экономить на услугах интернет-провайдера, особенно если у компании есть свой сайт. Наличие веб-ресурса, кстати, очень поможет вам в работе с постоянными клиентами и в поиске новых.

Если вы открываете визовый центр широкого профиля, вам потребуется нанять множество действительно квалифицированных сотрудников. Сразу же найдите опытных и ответственных людей на такие должности, как:

• менеджер;
• администратор;
• оператор call-центра;
• оператор по обработке документов;
• курьер или помощник.

Особенное внимание следует уделить претенденту на место менеджера. Если допустить хотя бы одну ошибку в планировании рабочего графика, ваш клиент не получит визу вовремя и это подорвёт репутацию всей компании.

Конечно же, лучше следить за работой самостоятельно, но в случае форс-мажора без менеджера будет тяжело, особенно если вы помогаете людям добраться в разные государства, а не специализируетесь на двух-трёх основных направлениях. Больше заявок — больше прибыли, но также больше и посольств, где должны в кратчайшие сроки оказаться ваши сотрудники.

Продвижение

Чтобы привлечь новых клиентов в первые же дни работы компании, вы можете:

• разработать сайт фирмы, где будет дана подробная информация об оказываемых вами услугах, и заняться его продвижением и SEO-оптимизацией;
• обратиться к услугам компаний, специализирующихся на поиске «готовых» клиентов;
• оформить наружную рекламу;
• дать объявления в местные газеты;
• заключить договорённость с ближайшим турагентством — вам за дополнительную плату поручают работу с документами, а вы рассказываете своим клиентам об экскурсиях и путёвках.

К содержанию

Как начать бизнес с нуля: Видео

Как открыть визовый центр: обзор франшиз бизнеса по оформлению виз

В статье мы расскажем о том, как открыть собственный центр по оформлению виз. Вы узнаете, сколько это стоит, из чего складывается размер первоначального капитала, какие нужны документы и куда обращаться. А также в статье мы описали ситуацию с приобретением франшизы на визовый центр, ее достоинства, недостатки и основные условия.

Деятельность визовых агентств заключается в оформлении виз гражданам для посещения иностранных государств с целью командировки или отдыха. Эта область бизнеса не требует лицензии и специальных разрешений из посольств других стран. Визовый центр действует на основании законов РФ и играет роль посредника между гражданином и уполномоченными государственными структурами. Во всех крупных городах России действует более 70 000 тысяч предпринимателей, оказывающих данные услуги.

Есть ли перспективы

Услуги по оформлению туристических и деловых виз считаются нестандартным видом бизнеса, в силу того, что многие россияне никогда не были за границей и не сталкивались с проблемами выездных документов. При этом никто не оспаривает перспективности и прибыльности этого направления.

Сегодня, виза в государство ближнего зарубежья стоит 100-150 долларов, чем дальше страна находится от России, тем дороже виза. В некоторых случаях ее стоимость достигает 2 тыс. долларов. Усредненный чек небольшого визового центра составляет 350 долларов. Если в день к вам обратятся 7-10 человек, то с учетом 15-процентной маржи, вы в конце месяца получите 160-200 тысяч рублей выручки. Этого хватит на аренду офиса, заработную плату работникам, а также собственный «чистый» доход, ради которого затевается любой бизнес.

План открытия

Оптимальной организационно-правовой формой для визового центра считается общество с ограниченной ответственностью – ООО. Его регистрация производится по следующему плану:

• подготовка пакета документов;
• оплата регистрационного сбора;
• написание и подача заявления с приложенными документами в местный налоговый орган;
• получение выписки из ЕГРЮЛ, устава с регистрационным штампом, свидетельства о постановке на налоговый учет, ОГРН.

В список документов, передаваемых на регистрацию, входят:

• решение учредителя об открытии ООО или протокол учредительного собрания;
• устав фирмы;
• учредительный договор (подписывается в том случае, если участников два и более);
• квитанции или чеки, свидетельствующие о фактическом наличии уставного капитала на банковском счете;
• решение или протокол собрания учредителей о назначении лиц на должности директора и главного бухгалтера;
• соответствующие приказы, заверенные подписью учредителя (все последующие приказы по предприятию заверяются директором).

После государственной регистрации компания считается действующей, и владелец может приступать к формированию штата сотрудников.

Подбор персонала

Квалификация работников и их грамотный подбор – одно из главных условий успеха визового центра. Все работники должны иметь специфический опыт работы. Это посольства, таможни и другие учреждения, связанные с миграционными процессами. В штате компании должны состоять:

• Менеджеры или специалисты визового центра – в их обязанности входит непосредственная работа с клиентом: прием, проверка и обработка документации, ее подготовка для передачи в консульство или посольство, консультации и помощь в оформлении и заполнении бумаг, выдача готовых виз. Специалист должен владеть английским языком на уровне выше среднего, свободно пользоваться компьютером и любой оргтехникой, уметь быстро печатать на кириллице и латинице, быть вежливым и приветливым.
• Бухгалтер – без него не обойдется ни одно предприятие, работающее с выручкой. Он может быть как штатным, так и приходящим, в зависимости от объема приходных операций. К нему предъявляются стандартные профессиональные требования. Бухгалтер обязан вести учет и баланс, своевременно сдавать отчеты, контролировать правильность оформления приходных операций, формировать реестры, другими словами, полностью обеспечивать бухгалтерское сопровождение компании. По договорённости этот специалист может заниматься кадровым учетом;
• Директор, секретарь – обе эти должности владелец визового центра может взять на себя. Это не только сократить расходы на заработную плату, но и позволит быть в курсе всех событий, контролировать ход работы.

Мы представили базовый перечень сотрудников визового центра. Владелец не лишен права по своему усмотрению дополнить его такими позициями, как водитель, курьер, охранник и др.

Как оказываются услуги

Оформление виз, в том числе шенгенских и visa business происходит в несколько этапов:

• клиент обращается в центр;
• менеджер консультирует его сопутствующим вопросам;
• менеджер проверяет полноту и достоверность документов клиента;
• при отсутствии замечаний, бумаги оформляются должным образом и передаются в консульский орган интересующего государства;
• через 15-20 дней клиент возвращается в центр и получает готовую визу;
• производится оплата услуги.

Для повышения интереса к визовому центру, его владелец должен регулярно проводить мониторинг рынка, анализировать самые популярные направления выезда, налаживать связи с посольствами наиболее популярных среди россиян государств.

Открытие визового центра пошаговая инструкция

В целом открытие визового центра выглядит следующим образом:

• Государственная регистрация статуса – ИП, ООО;
• Анализ рынка, определение количества конкурентов в городе и потребностей целевой аудитории, уровень спроса на услугу;
• Поиск помещения – аренда или покупка. При необходимости производится ремонт, дизайн, благоустройство прилежащей территории;
• Покупка мебели и оргтехники, в тем числе оборудования для колл-центра;
• Подбор сотрудников;
• «Раскрутка», реклама, повышение узнаваемости, создание собственного сайта;
• Организация каналов доставки документов в посольства.

Персональный сайт

Большое значение для развития бизнеса имеет качество сайта компании и его опции. Владелец по своему усмотрению решает, каким будет функционал ресурса. Но, в общем, сайт должен содержать:

• общую информацию о центре;
• перечень услуг и прейскурант на все виды виз, visa travel и шенген;
• контакты офиса и звонкового центра;
• форму для электронной заявки;
• примеры заполнения документов;
• новости, ответы на распространенные вопросы и другие справочные сведения, с помощью которых пользователь узнает все, что его интересует.

Главная цель любой рекламы – привлечь и удержать заказчика. Здесь хороши любые средства, разрешенные законом. Это могут быть:

• печатные буклеты на 3-4 страницы с основной информацией о центре;
• страницы и сообщества в социальных сетях;
• рекламные ролики по ТВ;
• статьи в местной газете об открывшемся визовом центре;
• бегущие строки, баннеры, билборды.

Масштабы рекламной кампании ограничены исключительно финансовыми возможностями предпринимателя.

Первоначальный капитал

Для открытия визового центра предпринимателю потребуется приблизительно 2500 тысячи долларов. Эта сумма складывается из:

• арендной платы за помещение за 1 месяц – 35-45 тысяч рублей;
• мебели, стоимостью — 80 тысяч рублей;
• оргтехники, на покупку которой уйдет 250-300 тысяч рублей;
• заработной платы 2 менеджерам и бухгалтеру за 1 месяц – по 40 тысяч рублей;
• рекламной кампании, которая будет стоит около 60 тысяч рублей.

Что касается пункта заработной платы, то ее размер указан приблизительно, так как в каждом конкретном случае он устанавливает индивидуально.

Франшиза – право пользования наименованием, торговой маркой, коммерческой моделью компании-франчайзера и другими нематериальными или материальными активами, позволяющими организовать и вести бизнес под именем известной компании. Франшиза продается по договору франчайзинга. Лицо, приобретающее ее, становится младшим партнёром или родительской фирмы.

Главные преимущества, которые франшиза дает начинающему предпринимателю:

• Оформление документов входит в обязанности франчайзера. Работа младшего партнера состоит только в приеме заявки от заказчика и передаче бумаг в иностранное представительство. Таким образом гораздо проще делать бизнес;
• Наличие готовой базы клиентов, благодаря чему визовый центр не будет нуждаться в посетителях;
• Франчайзер предоставляет все методические рекомендации по ведению бизнеса, оформлении заявок, подготовке документов, а также некоторых вопросов бухгалтерии и налогообложения;
• Главный офис обучает работе как самого младшего партнера, так и работников его центра;
• В большинстве случаев франчайзер обеспечивает новичка мебелью и оргтехникой, так что в его обязанности входит только поиск помещения и формирование штата работников.

Таким образом, франшиза упрощает начинающему предпринимателю выход на рынок, снимая с его плеч многие организационные проблемы. Однако, перед тем как заключать договор франчайзинга, следует изучить репутацию франчайзера и выбрать банк, который предоставляет кредиты на приобретение франшизы.

За эксплуатацию бизнес-модели франчайзи платит франчайзеру вознаграждение. Это могут быть ежемесячные фиксированные платежи, единовременная выплата (паушальный платеж) или процент от каждой оказанной услуги.

Согласно франчайзинговому контракту, младший партнер осуществляет деятельность от своего имени и в своих интересах.

Однако франчайзер имеет право контролировать деятельность центра, так как потребители услуг воспринимают обоих субъектов, как одно целое. Непрофессионализм франчайзи может нанести урон головной компании. А также это значит, что услуги младшего и старшего партнеров должны быть одинаковыми. Проверка осуществляется путем анализа документов и наблюдения за работой специалистов.

. Оно состоит в том, что франчайзи не вправе работать самостоятельно в сфере оформления виз, вне рамок контракта как в течение срока его действия, так и определенное время после его окончания. А также младший партнер не может заключать аналогичные договоры с другими компаниями и ему запрещается открывать визовые центры вне той территории, которая указана в контракте.

Видео по теме статьи: как открыть визовый центр.

Как развить успешный бизнес с помощью франшизы визового центра: обзор 5 популярных франшиз

Бизнес по франшизам пользуется высокой популярностью среди российских предпринимателей. Особенно выгодно вести дела по бизнес-модели франчайзинга в сфере оказания сервисных, посреднических услуг потребителям. Одной из наиболее перспективных, с точки зрения окупаемости и доходности, является франшиза визового центра.

Причина роста популярности визовых центров

В условиях роста уровня глобализации человечества путешествия в другие страны в качестве простого туриста, студента или наемного работника становятся все более распространенными. По данным Росстата, в 2016 году зарегистрировано более 31,5 млн выездов / вылетов россиян за рубеж.

Самая важная вещь в данном случае – организация и получение визы, разрешительных документов для посещения чужой страны. Эти дела целесообразно перепоручать квалифицированным сотрудникам визовых центров.

Кратко. Визовые центры предоставляют клиентам посреднические услуги по подготовке документов, необходимых для получения визы, и их отправке в иностранные консульства. Такие организации не дают гарантий, предоставят ли саму визу; они только помогают гражданам собрать и отослать весь пакет документации в соответствии с требованиями.

Популярность визовых центров постоянно растет – люди предпочитают заплатить дополнительные деньги вместо траты своего времени и сил.

На сегодняшний день в России не так много фирм, специализирующихся на работе с иностранными визами. Учитывая огромные территории нашего государства и неразвитость сети, эта деятельность отлично подходит для организации малого бизнеса.

Открыть визовый центр своими силами непросто. Будущему предпринимателю придется запастись большими знаниями в этой сфере, в том числе юридическими, наладить отношения с различными компаниями, посольствами / консульствами и т.д. Для этого потребуется не только много времени, но и солидный капитал.

В таком случае целесообразно купить франшизу успешной компании и открыть региональное представительство в своем населенном пункте. Использование знаменитой торговой марки будет вызывать симпатии потребителей, увеличивать посещаемость и рост продаж. Кроме того, покупатель получит набор всех нужных сведений для начала работы без крупных расходов.

Подробнее о понятии и основных особенностях ведения бизнеса по модели франчайзинга можно узнать в статьях: «Франшиза» и «Франшиза как бизнес».

Особенности открытия визового центра по франшизе

Рисунок 1. Представительство компании Visa Travel.
Источник: shipkovdenis.ru

Организация деятельности визового центра по франшизе обладает характерными особенностями:

Высокая рентабельность и сравнительно низкие ежемесячные расходы. Для граждан небольшая переплата за работу компании-посредника в итоге значительно выгоднее, нежели самостоятельный сбор и подготовка всех бумаг. Количество туристов ежегодно растет, соответственно, число потенциальных и реальных потребителей также увеличивается.

Предприниматель может увеличить оборот своей фирмы за счет предоставления клиентам дополнительных услуг по поиску и покупке билетов, страхованию, бронированию номеров в отелях и др.

Франчайзи подключается к существующей клиентской базе для увеличения количества продаж и финансово-экономических показателей. Это поможет успешно вести деятельность по созданию своей потребительской аудитории.

Непосредственным оформлением и пересылкой документов клиентов в консульства занимаются специалисты компании-франчайзера. То есть, бизнесмену и его непосредственным работникам необходимо только проконсультировать потребителя, собрать нужные бумаги и отправить их по корпоративным каналам в центральный офис для дальнейшей обработки.

Предприниматель может рассчитывать на полноценную поддержку франчайзера. Предоставляются необходимые скрипты, документы по методологии ведения бизнеса, новичку объясняется, что он должен знать и уметь в этой сфере деятельности. Бумаги (шаблоны, бланки) также поставляются головной компанией.

Интересный факт! Необязательно искать работников со специфическим опытом работы. Новые сотрудники проходят обучение в центральном офисе компании, где получают необходимые сведения и навыки для профессиональной работы.

Есть возможность создать свою партнерскую сеть с небольшими туристическими агентствами. Фирмы такого рода часто обращаются за оформлением виз к визовым центрам – это хороший способ увеличить клиентскую базу и получить дополнительный доход.

Деятельность ведется под брендом известной компании – такой маркетинговый ход имеет значение для потребителей, люди внутренне доверяют проверенным фирмам.

В то же время следует указать несколько недостатков:

• начинающий бизнесмен должен неукоснительно следовать всем требованиям, которые устанавливает франчайзер;
• нахождением помещения под будущий офис занимается сам предприниматель, ему следует озаботиться нахождением точки в выгодном месте. Деньги на аренду предоставляет головная компания, но порой приходится действовать быстро (дабы не потерять проходимое место) и вкладывать собственные средства;
• зачастую франчайзи приходится на свои деньги покупать оборудование для офиса (мебель, технику – компьютеры, оргтехнику, канцелярию и т.д.) – не все франшизы включают эти статьи расходов.

Но, несмотря на возможные минусы, достоинства многократно их перевешивают.

Обзор 5 популярных франшиз визовых центров

В этом разделе читатель сможет изучить основные условия и цены, которые предлагают известные в России визовые компании-франчайзеры.

Источники: http://ipinform.ru/razvitie-biznesa/idei-biznesa/vizovyj-centr.html, http://fin-dolg.ru/biznes-idei/kak-otkryt-vizovyj-tsentr-obzor-franshiz-biznesa-po-oformleniyu-viz, http://moneymakerfactory.ru/biznes-idei/5-populyarnyih-franshiz/

Источник: invest-4you.ru