Коллекция идей № 35. Гуманитарные банковские услуги
Вы полагаете, что нестандартный, креативный подход в изобретении новых банковских услуг — это что-то вопиющее? Вы думаете (всё ещё), что банковская сфера — это одна из оставшихся цитаделей консервативного стиля мышления и образа жизни? Так вот — ничего подобного! Бизнес — это живой организм, он не может быть застывшим как статуя, и на банковский бизнес эта метафора распространяется ничуть не меньше! Конечно, в нашей стране, где долгое время был один только банк — Сбербанк, а потом началось время лихих девяностых, которые дискредитировали понятие «банк» вообще, смешав его с криминалом чуть более, чем полностью — в нашей стране трудно воспринимать банковское дело как «просто рядовой . бизнес», в самом нейтральном и хорошем смысле этого слова. Но мы, тем не менее, постараемся.
Начнём свой обзор банковских услуг и продуктов как раз с примера, способного воодушевить самых недоверчивых
Финансы с человеческим лицом
Компания Civilised Money (автор британского краудсорсингового проекта, о котором пойдёт речь) вовсю занимается упрощением банковских процедур, для того, чтобы у обычного потребителя, далёкого от мира финансов, поход в банк не вызывал панику и тихую ярость. Согласитесь, никто из нас не любит чувствовать себя дураком. Но есть такие сферы услуг, которые неминуемо вызывают у потребителя ощущение того, что он, извините, дурак, двоечник и неудачник. Строгие барышни в белоснежных сорочках и прямых «юбках-карандаш» (этой отвратительной офисной униформе) смотрят на вас из-за чисто вымытого пуленепробиваемого окошка (на которое вы робеете даже дышать, чтоб не запачкать его своим дыханием). Не успеете вы открыть рот — как барышни тут же засыпают вас ворохом непонятных слов и бумаг. Естественно, при такой картине – нормальный человек пойдёт в банк, только если уже совсем прижало.
А ведь нормальный бизнес так существовать не может — он не может терять потенциальных клиентов только из-за того, что большинству обычных людей такая атмосфера кажется крайне некомфортной, опасной для самооценки и вообще — «изматывает нервную систему»! Поэтому цель этого британского проекта заключается в том, чтобы максимально упростить «процесс инвестирования, внесений пожертвований, кредитования, выдачи ссуд, перевода денег между людьми по честным и прозрачным тарифам», и без. какого-либо участия банков.
Всё верно! Если банк не может выглядеть не отпугивающе, значит, нужно изобрести иные схемы проведения самых частых денежных операций. Собственно, так был изобретён .
Краудфандинг – это совместное (или народное, если переводить дословно) финансирование, коллективный сбор средств на какие-либо цели. Без девушки в пуленепробиваемом окошке. Красота! Подробности читайте тут.
А вот и следующий пример нашей коллекци банковских услуг и продуктов, который по-своему продолжает затронутую выше тему банковского снобизма, который зашёл так далеко, что нуждается в креативном вмешательстве стронних специалистов.
Ещё дальше пошли люди, которые изобрели Банкомат для неграмотных и малообразованных или
Финансы без языка и без границ
Компания NCR – мировой лидер в области банковских идей, полагает, что около 50% населения не могут выбраться из нищеты, потому что. не имеют возможности воспользоваться банковскими услугами — в силу своей неграмотности или малообразованности.
Вы только не спешите смеяться, просто вы ещё не знаете – о чём идёт речь в данном случае! Слава богу, что мы с вами никогда не сталкивались в своей жизни с такой картиной: неграмотный рабочий, заработав тяжёлым трудом кровные деньги, мнёт в руках кепку и просит “умного дядю” перевести ему непонятный документ и разобраться в “умной” бумажке. Разумеется, “умные дяди” находятся тут же! Разумеется, вы понимаете и то, что по результатам “помощи” таких умных дядь неграмотный рабочий уходит через пять минут – ободранный как липка.
Именно поэтому компания NCR – мировой лидер в области банковских идей, изобрела совершенно новый банкомат, который использует только биометрические данные человека, что позволяет пользоваться услугами банкомата – всем, даже тем, кто не может интеллектуально справиться с сенсорным дисплеем банковского автомата или просто имеет языковой барьер. Живи мы с вами, например, в Японии, где все банкоматы были бы на японском, мы бы тоже оказались в подобной ситуации!
Эти новые банкоматы “для неграмотных” появились впервые в городе Мумбаи и для города Мумбаи — как цивилизационный ответ на естественный культурный «вызов», давно существующий в этом месте. Дело в том, что Мумбаи — это такой очень уникальный город в Индии, где чрезвычайно высокий уровень жизни и огромная деловая активность соседствуют с вопиющей нищетой , проживающей в исторических трущобах, существующих столетиями вокруг этого города-порта.
Мумбаи — это самый важный в Индии порт, а как известно, порт — это место, где экономика просто не может не развиваться бурными темпами. И в то же время Мумбаи — это город-сосед самых известных в мире трущоб. Поистине, Мумбаи — это город диких социальных контрастов! В Мумбаи постоянно мигрирует огромное количество рабочей силы, люди нанимаются в рабочие – выходя как раз из тех самых трущоб или приезжают в страну из таких же беднейших регионов, например, Пакистана. Они вовлеччены в экономическую жизнь города, но будучи неграмотными, они оказываются просто , неспособными ни к каким самостоятельным финансовым операциям со своими кровно заработанными деньгами. Естественно, что между миром белых людей с их банками и банкоматами и миром бедных неграмотных чернорабочих встаёт посредник – в виде мошенника, старающегося «надурить» того, кто не способен ни читать ни писать. Так что изобретение таких банкоматов — это необходимость именно для таких регионов как Мумбаи.
Новый банкомат, кстати, широко используется для выплат по кредитам.
Ну а мы продолжаем поднятую в самом начале тему – гуманитарных банковских продуктов и услуг
Банк для иммигрантов
Казалось бы – для чего респектабельным банкам заботиться об иммигрантах? Но не спешите удивляться.
Разрабатывая банковские продукты для иммигрантов, банки могут тем самым восстановить свою активность – до докризисного уровня, восполнив недостаток “белых” клиентов за счет переселенцев, размещающих у них свои депозиты ().
Между прочим, речь идёт о самой настоящей войне, объявленной всем неофициальным способам передачи и сохранения денег. Вы только представьте себе: огромная армия мигрантов, зарабатывающих деньги в Европе, занимается их пересылкой на родину. И это только одна операция с деньгами, которая идет в обход банков. А ведь деньги ещё берутся и даются в долг внутри диаспоры, деньги прячутся на хранение в “надёжных” местах (в шашлычной у дяди Жоры). И все эти многочисленные финансовые операции происходят в обход официальной банковской системы того государства, в котором эти люди времено живут и работают!
Если вы смотрели и помните фильм Эмира Кустурицы “Время цыган”, вы сразу вспомните один из самых печальных, трагикомических и поворотных эпизодов фильма – бедный неграмотный паренёк все украденные (однако, всё же тяжело и рискованно заработанные) деньги прятал под кирпич в каменной стене укромного уголка на заброшенном пустыре. В один прекрасный момент – денег он не обнаружил.
Да, традиционные диаспоры крепко держатся друг друга и не доверяют чужим. Они используют свои – серые и чёрные схемы для сохранения, приумножения и передачи на расстояния своих денег. Так, собственно, внутри государства и зарождается – параллельная этому государству неконтролируемая подпольная финансовая жизнь – трудно отличимая от преступности и криминала. Поэтому перед банками той страны, где есть много мигрантов, стоит задача – вызвать доверие к себе, такое сильное доверие, которое перевесило бы их естественное доверие к так называемым “своим”, которые зачастую просто грабят новичков, совершенно не считаясь с тем, что эти люди – одной с ними крови, национальности, языка, да и зачастую – жители одного и того же местечка.
Давайте закончим эту тему, перейдя к обзору идеи в сфере банковских услуг
Частное финансирование студентов из развивающихся стран
Этим занимается Австралия. Миссия этого стартапа – помочь студентам из развивающихся стран получить деньги на образование с помощью схемы частного кредитования.
Авторы проекта не считают себя коммерческой организацией, они называют себя компанией, которая творит добро, а не зарабатывает деньги.Этот проект дает шанс детям нищих родителей получить сначала хорошее образование, а затем и работу, и жить более успешной и лучшей жизнью, чем жили их родители.
Схема действия проста – потенциальные кредиторы, для финансирования и затем перечисляют не менее 25 долларов на его счет в финансовой организации-партнере (MFIs). Как только все перечисления от кредиторов сделаны, организация перечисляет всю сумму денег студенту – заемщику.
Все студенты, которые участвуют в проекте, являются хорошими и трудолюбивыми учениками, поэтому у финансовой организации-кредитора даже не возникает никаких вопросов и сомнений по поводу заемщиков.
Одно олько смущает в этом кредитовании – недавнее открытое заявление премьер-министра Австралии, наделавшее много шуму.
Премьер-министр Австралии Кевин Радд не так давно выступил с резкой критикой мусульман, проживающих в “его” стране.
“Иммигранты, не имеющие австралийского гражданства, должны адаптироваться к австралийскому обществу, а не наоборот. Либо им здесь не место” – заявил Радд.
Кроме того, Кевин Радд просто шокировал всё общество, радостно сообщив, что он поддерживает постоянную слежку спецслужб за тем, что происходит. в австралийских мечетях.
Исходя из этого острого политического скандала (а заявления были явно расчитаны на скандал, фурор) начинаешь меньше радоваться инициативе поддержки студентов из развивающихся стран. Потому что возникает вопрос: а каких студентов частные пожертвователи сочтут “хорошими и трудолюбивыми учениками”? Тех ли, что регулярно на чужбине посещают мечеть? Мы в этом очень сомневаемся.
Как открыть свой собственный банк в России
Минимальная сумма стартового капитала для открытия своего банка составляет примерно полмиллиарда рублей. Это, пожалуй, самый минимум, на который можно рассчитывать, обычно в открытие банков вкладывает.
Идея для банка
Сейчас, когда многие вынуждены получать зарплату на банковские карточки, можно услышать как положительные отзывы об этой системе, так и отрицательные.
И самый распространенный «минус», конечно же, заключается в том, что клиенты забывают пароль, записывают его на самой карточке, чем очень радуют многочисленных мошенников, да и просто теряют карточки или забывают их дома, не имея в кошельке наличности в нужном объеме.
Все эти неудобства новой системы особенно актуальны для людей старшего возраста.
Но из этой ситуации есть выход. Идею для банков нашли в Южной Африке. Так, южноафриканский банк First National Bank (FNB) предложил своим клиентам вовсе не пользоваться банковскими картами, снимая деньги с банкомата.
Как это работает? Очень просто!
Чтобы провести денежные операции (снять наличные или осуществить платеж) через банкомат, клиентам нужно позвонить в банк со своего мобильного телефона и сообщить секретное слово и код того банкомата, через который он планирует осуществить операцию.
Есть другой вариант: клиент может связаться с банком при помощи смартфона через сайт банка.
В обоих случаях, пройдя идентификацию, клиент получит sms-сообщение от банка, в котором будет указан специальный разовый код. Введение этого кода позволит клиенту воспользоваться банкоматом точно так же, как если бы он пользовался пластиковой картой.
Карточку или пароль можно забыть, а мобильный телефон, как правило, всегда с собой. И все – от мала до велика – уже освоили его довольно сносно. Именно на такую категорию граждан и рассчитана подобная услуга.
Данная услуга отнюдь не отменяет пластиковых карт, но она очень удобна, поэтому можно предположить, что данная идея для банка найдет свое применение и в нашей стране, и во многих других странах. Во всяком случае, подобная услуга могла бы стать дополнительной услугой банка для своих клиентов.
Понравился сайт? Статьи вызывают интерес? Тогда подписываемся на новые
Особенности ведения бизнеса в банковской сфере
Бизнес в банковской сфере имеет многовековую историю и считается одним из самых стабильных и надежных. Его рентабельность одна из самых высоких. При этом имея капитал и новые идеи можно достичь определенных высот и даже самых неожиданных результатов, например, выбрав в качестве своего направления криптовалюты.
Более простым способом заработка будет установка и наладка банковского оборудования. Естественно эта работа в основном подходит для мужчин. Получив соответствующие знания и открыв свою фирму, вы сможете заключить договор с банком на установку кассовых аппаратов, а также их последующего обслуживания. Особенно это актуально для маленького города или даже поселка, где таких специалистов практически нет.
Вторым доступным способом попасть в банковскую сферу, как не странно, являются клининговые услуги. Следят за чистотой банкоматов финансовые организации как правило посредственно, в следствии значительных затрат на собственный штат клининговых специалистов. Поэтому подрядчик с выгодной ставкой может получить стабильный доход.
Очень часто банки приглашают к сотрудничеству кредитных агентов, это не требует каких-то особых навыков, поэтому такая деятельность может стать вашим бизнесом. Для амбициозных молодых людей дорогу в банковскую сферу могут проложить IT технологии, но для этого нужно иметь соответствующее образование.
Еще стоит отметить направление страховки, оно также взаимодействует с банковской сферой, нужно только ознакомиться со спецификой этого рынка. Узнайте и другие идеи, просто просматривая наш сайт.
(30 оценок, среднее: 2,47 из 5)
Загрузка.
Источники: http://www.1000ideas.ru/article/kreativ/obzory/kollektsiya-idey-35-gumanitarnye-bankovskie-uslugi/, http://bank-of-ideas.ru/biznes-idei/ideya-dlya-banka-vmesto-plastikovyx-kart-mobilnyj-telefon.html, http://realybiz.ru/sfera/bank
Источник: