Объединение бизнесов для выживания
Автор идеи: Нелли Федосенко
Я познакомилась с интересным способом выживания родственных бизнесов, которые до меня донесли предпринимательницы самого маленького американского штата Род Айленда.
Несколько женщин там занимаются своими бизнесами (у каждого — свой), связанными с пожилыми людьми. Одна ухаживает за ними на дому, другая занимается их финансами, третья доставляет пенсионерам еду, четвертая — обеспечивает медицинское обслуживание и так далее.
2008 год ударил по этим женщинам и их бизнесам настолько сильно, что они были на грани выживания. Одна чуть не потеряла дом, другой пришлось уволить всех сотрудников…
И тогда одной из них пришла в голову идея объединиться ради выживания.
Начало объединению положила Максин Хатчинс, чей бизнес заключался в помощи пенсионерам на дому.
Поначалу она искала свободных рефералов (людей, готовых рекламировать чужие товары и услуги за комиссионные), чтобы те за вознаграждение могли рекламировать своим клиентам ее услуги. Но это не сработало. Потому что активным рефералам все равно, чьи услуги рекламировать — мадам Хатчинс или ее конкурента.
Тогда она пошла другим путем. Она решила создать для пенсионеров единую организацию, куда пожилым людям было бы удобно обратиться как в службу одного окна (чтобы не искать отдельные услуги в других местах). Она сама подобрала для себя сопутствующие бизнесы и убедила предпринимательниц в выгоде взаимного сотрудничества.
Они создали общую организацию (не юридическую, а просто типа сообщества) под названием Seniors Rule (где RULE — это аббревиатура, обозначающая «Всё для стариков в одном месте»; буквально: Resources Unlimited Liasons for Elders). Давайте назовем это сообщество на русский манер «Всё для пенсионеров» (если найдете более удачное название — сообщите). Они даже общий сайт сделали — hopsri.com:
Распечатали единые визитки, разделили их между собой и обговорили следующее.
Когда один из членов сообщества получает клиента (и обслуживает его), он дает ему визитку сообщества и предлагает ему другие услуги сообщества (кроме уже оказанных) — из того набора, что есть.
Когда пожилой человек выбирает какую-либо услугу, той предпринимательнице, которая донесла до него эту возможность, выплачиваются комиссионные от другой предпринимательницы, чью услугу выбрал клиент.
В этой схеме бизнеса ключевым звеном является сообщество пенсионеров. Которым можно бесконечно предлагать целый комплекс самых разных услуг. И замкнуть потребности пенсионера исключительно на свое сообщество, чтобы он не заказал такую же услугу где-то еще (например, у конкурентов, которые обозначены на этой схеме как Усл.А2, Усл.B2, Усл.C2).
Для организации подобной схемы необходимо, чтобы бизнесы, объединенные в сообщество, не являлись друг другу конкурентами. Они лишь дополняли бы друг друга. При этом дополняли максимально полно, чтобы их клиент мог через сплоченное сообщество получить любую услугу (какую пожелает; чтобы не отдавать его обслуживание на сторону, конкурентам).
Благодаря такому объединению бизнесы женщин выжили и начали подниматься.
Они собираются каждый месяц в ресторане пообедать и обсудить насущные вопросы своего общего дела:
Вы можете убедиться в реальности этого совместного бизнеса, прочитав интервью инициатора этого объединения Максин Хатчинс местному изданию — bit.ly/1OxeQ9n.
Как нам применить эту схему?
Например, взять любителей собак. На этой целевой аудитории могут объединиться: ветклиника, магазин зоотоваров, центр дрессировки собак, собачий детский сад, грумеры.
Создать, например, сообщество «Всё для собак». Как это будет выглядеть. Грумер пришел стричь собаку, порекомендовал шампунь, который продается в зоомагазине. Продавец зоомагазина покупателю, купившему, например, витамины для своих животных, порекомендует знакомую ветклинику. Ветеринар, к которому пришли с больной собакой, может порекомендовать собачий детский сад. А владелец детского сада для собак будет рекомендовать своим питомцам центр дрессировки.
По большому счету они все могут рекомендовать друг друга. И к кому бы из них клиент ни обратился, его деньги останутся внутри сообщества, не уйдут на сторону конкурентам.
Для сообщества можно создать единый сайт. И рекламироваться такое сообщество может как единое целое. То есть каждый его член сэкономит и на создании сайта, и на рекламе.
Если ваш бизнес из другой сферы, вам нужно найти точки соприкосновения с другими предпринимателями, которые черпают доход из общей целевой аудитории. Например, вы парикмахер. Какая ваша целевая аудитория? Женщины (реже — мужчины), которые заботятся о своей внешности. Такие женщины ходят в салоны красоты, в модные бутики (или просто магазины одежды), в магазины косметики, в тренажерный зал, в магазины здоровой еды (если в вашем городе они есть) или заказывают такую еду на дом.
Вот вам и нужно подобрать подходящие бизнесы для объединения в единую сеть «Всё для модных женщин» (условное название).
Клиентка, однажды вступившая в сферу обслуживания этой сети, уже будет знать, куда ей нужно будет обратиться за следующей услугой — к другому сервису этой же сети.
И так по любому бизнесу. Определяете целевую аудиторию, ищите бизнесы соприкасающиеся с вашим бизнесом и обслуживающие эту же аудиторию — и объединяете усилия по максимальному охвату всех потребностей ваших общих клиентов.
Объединившимся американским предпринимательницам удалось сохранить свои бизнесы в кризис. Они сохраняют свое единство и сейчас, когда бизнес более-менее встал на ноги. Теперь их сообщество помогает им преодолевать конкуренцию.
У наших бизнесменов тяжелые времена могут наступить не только в годы кризиса, но и по любым другим обстоятельствам (трудности становления, высокие налоги, нечестная конкурентная борьба). Нам сам Бог велел объединяться. Вот, пожалуйста, можете взять чужой опыт на вооружение.
Предпринимательские объединения в малом бизнесе
Октябрь 12, 2012
Объединения малого бизнеса
Объединения предпринимателей в самых разных формах известны в анналах истории со времен античности. Гильдии, цехи, торговые и ремесленные союзы – таков далеко не полный перечень предпринимательских объединений, создаваемых в целях защиты интересов купеческого и ремесленного сословия.
Первоначально предпринимательские объединения создавались в целях получения особых привилегий от правителей (например, права торговать в определенных местах и регионах, права контроля какого-либо вида профессиональной деятельности, освобождения от воинской повинности и т.д.). Одновременно они выполняли роль закрытых профессиональных корпораций со своей этикой и внутренними правилами.
Позднее функции предпринимательских объединений видоизменились; они стали выполнять несколько иную роль – роль института, отражающего интересы и мнения какого-либо предпринимательского сообщества – купеческого, промышленного, банковского, торгового. Предпринимательские объединения нового времени переориентируют свою деятельность на диалог с властью, на оказание влияния на общественное мнение, на выработку национальной и региональной стратегии развития торговли, сервиса и промышленности.
В современной экономической жизни задачи и функции предпринимательских объединений значительно расширились, стали охватывать все большие сферы деятельности. Объектами пристального внимания со стороны предпринимателей стали вопросы формирования толерантного к бизнесу законодательства, проблемы инвестиционного климата, интересы общества и государства. Бизнес-сообщество во все большей мере стало ощущать свою социальную ответственность, понимать, что именно предприниматели являются общественно значимыми фигурами, от характера действий которых во многом зависит вектор развития страны.
Наиболее массовыми и многочисленными объединениями предпринимателей являются союзы и ассоциации малого бизнеса, которые на низовом уровне отстаивают свои законные права и противостоят необоснованным претензиям со стороны муниципальной и государственной власти.
В России объединения малого бизнеса стали складываться в начале 1990-х годов, в тот период, когда происходил распад плановой экономики и осуществлялся переход к рыночным принципам. В тот период большое количество граждан нашей страны стало предпринимателями поневоле, так как многие предприятия ликвидировались из-за отсутствия заказов, перепрофилировались, или существенно сокращали численность работающих сотрудников.
В то же время происходил интенсивный переток кадров из государственного сектора занятости в малый бизнес, где была востребована инициатива, творчество, работоспособность, воля, целеустремленность. Развитие предпринимательского сообщества происходило в 1990-е и 2000-е годы весьма динамично.
Вместе с тем нельзя не отметить и те серьезные трудности, которые приходилось преодолевать отечественному малому бизнесу на этапе своего становления. Постоянная борьба с криминалом, негативным общественным мнением (которое считало новых предпринимателей спекулянтами и любителями легкой наживы), поборами со стороны властей привела многих владельцев бизнеса к мысли о том, что в одиночку решить многие проблемы просто нельзя – надо объединяться в общественные организации и сообща отстаивать свои политические и экономические интересы.
Задачи современных союзов и ассоциаций малого бизнеса весьма обширны и разнообразны. Вместе с развитием общественных отношений и деловой среды они трансформируются под новые условия социальной, культурной, экономической и политической жизни страны.
Ранее мы уже останавливались на том факте, что предпринимательство преобразует дух и мышление человека, повышает ценность свободы и принятия самостоятельных решений. Именно предприниматели во многом стали носителями новых идей и ценностей, которые предопределили отказ от всевластия государства и местного чиновничества.
Однако изменения в мировоззрении и мышлении представителей законодательной и исполнительной власти происходят достаточно медленно, что выражается в предвзятом отношении к предпринимателям на бытовом уровне. Консерватизм людей старшего и пожилого возраста, которые прожили свою сознательную жизнь в условиях социализма, тоже достаточно устойчив. Требуется не только время, но и целенаправленные усилия, чтобы радикальным образом изменить ситуацию. Поэтому союзы малых предпринимателей вынуждены решать еще и эту комплексную проблему, связанную с имиджевыми и репутационными моментами.
Что же представляют собой союзы малого бизнеса в конкретном плане? Рассмотрим организационные и рабочие моменты на примере Воронежской областной общественной организации «Объединение предпринимателей». Организация была создана в середине 1990-х годов, когда малый бизнес осознал необходимость объединения усилий в отстаивании своих интересов.
Ныне организация объединяет около 300 физических и юридических лиц, которые избирают правление из 14 человек и председателя, которые работают на общественных началах. Возглавляет Объединение опытный предприниматель с 20-летним стажем малого бизнеса, которая хорошо знает местную деловую среду изнутри.
Членские взносы для рядовых членов объединения составляют 500 руб. в месяц, для членов правления – 1500 руб. Кроме того, организация принимает пожертвования от юридических и физических лиц, которые поступают в общий фонд организации.
Основные расходы Объединения предпринимателей связаны с арендой офиса в центре города, а также с выплатой небольших окладов наемным специалистам, осуществляющим консалтинговую помощь предпринимателям по юридическим, бухгалтерским и налоговым вопросам.
Остановимся на наиболее важных задачах объединений малого бизнеса, характерных не только для воронежской организации, но и для многих других региональных ассоциаций.
. Представители бизнес-сообщества ставят перед собой цель стабильного и целенаправленного развития местного предпринимательства, роста благосостояния всех слоев населения. Однако достижение этой цели проблематично без постоянного диалога предпринимателей с законодательной и исполнительной властью в центре и на местах. Причем такой диалог должен происходить на равноправной основе, без какой-либо дискриминации, с учетом интересов всех сторон.
. Одной из наиболее острых проблем взаимоотношений между бизнесом и обществом всегда была и остается проблема распределения прибыли между собственниками бизнеса и наемными работниками. Злоупотребления в этой сфере часто порождают и обостряют конфликты между сотрудниками малых предприятий и владельцами бизнеса.
Довольно часто фиксируются факты необоснованного притеснения малых предпринимателей местными властями (в части сноса торговых точек, закрытия рынков без компенсирующих мер и т.д.).
Во избежание обострения отношений члены предпринимательских объединений предлагают всем заинтересованным лицам, депутатам, местным общественным палатам, органам государственной власти вести трехсторонние консультации для нахождения взаимоприемлемых вариантов решения конфликтных ситуаций.
. Фундаментом положительных сдвигов в предпринимательской среде и общественном мнении является трансформация этических ценностей и норм делового поведения внутри бизнес-сообщества. Учитывая особую важность данной проблемы, предпринимательские объединения ставят перед собой разноплановые задачи по улучшению стандартов деловой жизни, развитию равноправной конкуренции, усвоению позитивного опыта корпоративной культуры, скоординированного взаимодействия с наемными работниками, профсоюзами, научными и общественными организациями.
Предпринимательские саморегулирующиеся организации участвуют в совместных программах развития молодежного бизнеса, поддерживают сотрудников силовых ведомств и военных, вышедших на пенсию и желающих заняться коммерческой деятельностью, способствуют проектам внедрения наставничества и обучения в сфере малого предпринимательства.
. Одной из насущных задач современного бизнеса является донесение своих нужд и интересов до властных структур. Наилучшим образом это можно сделать путем вхождения представителей бизнес-сообщества в органы законодательной и исполнительной власти. Вхождение в органы власти на муниципальном, региональном и федеральном уровне значительно облегчает предпринимательскому сообществу задачи по претворению в жизнь своих идей и проектов. Немаловажную роль играет также разъяснение парламентариям и государственным чиновникам позиции бизнес-сообщества по тем или иным вопросам экономической и социальной политики, лоббирование интересов бизнеса любыми законными способами.
. В предпринимательских кругах крепнет убеждение, что достижение многих высоких целей невозможно без участия институтов гражданского общества. Решить злободневные проблемы в области экономики, экологии, образования, здравоохранения, пенсионного обеспечения и многих других – нельзя без тесной кооперации бизнеса и общественных организаций. Необходимо взаимодействие и всех предпринимательских объединений, которые бы выступали единой силой против любых попыток ограничения прав и свобод граждан.
. Современные мировые тенденции развиваются в направлении все большей глобализации, становления единого экономического, информационного и культурного пространства. Интеграция российского бизнеса в мировую систему разделения труда, завоевания определенных позиций на международных рынках, привлечения инвестиций на внутренний рынок – главные направления усилий государственной власти и бизнес-сообщества. В рамках реализации этих задач российские предпринимательские объединения активно взаимодействуют с иностранными предпринимателями и международными предпринимательскими объединениями, совместно с законодательной и исполнительной властью создают условия для притока иностранных капиталовложений и технологий, формирования благоприятного налогового и конкурентного режима.
. В предпринимательских объединениях сосредоточен определенный научный и исследовательский потенциал, финансовые ресурсы соединены со знаниями и практическим опытом. В объединениях предпринимателей регулярно вырабатываются проекты законов, поправки к существующим правовым актам, стратегии развития бизнеса в отраслевом и территориальном разрезе. Эксперты и руководители предпринимательских объединений выступают в научной и деловой прессе, в электронных и печатных СМИ с конструктивной критикой неправильных действий власти, предлагают способы разрешения возникающих конфликтов, делают прогнозы развития экономической ситуации по стране в целом и на отдельных рынках в частности.
Таковы общие направления деятельности предпринимательских объединений в вопросах корпоративной этики, социальной и международной политики, взаимодействия бизнеса и власти. Этими разделами работы предпринимательские объединения не ограничиваются, они затрагивают и некоторые иные сферы. В частности, деятельность объединений малого бизнеса распространяется и на такие направления, как:
· Нормотворческая деятельность. По инициативе предпринимателей разрабатываются проекты законов и поправки к действующему законодательству, которые создают правовую основу для защиты интересов бизнес-сообщества;
· Правовая защита предпринимателей. Предпринимательские объединения отстаивают интересы и законные права бизнес-структур и индивидуальных предпринимателей в судебных инстанциях. Юридическая служба объединений малого бизнеса участвует в судебных процессах по делам о налоговых взысканиях, необоснованных проверках и поборах, вымогательстве, принудительных сносах и ликвидации бизнеса и т.п.;
· Консалтинговая деятельность. Юридическая служба и руководители ассоциаций малого бизнеса осуществляют консультирование предпринимателей по вопросам гражданского, административного и налогового законодательства, закона о защите прав потребителей и другим вопросам;
· Обучение. Объединения малого бизнеса проводят обучение предпринимателей по специальным программам, организует встречи с представителями законодательной и исполнительной власти, налоговых органов. Новым инструментом в обучающих программах стала практика закрепления за начинающими бизнесменами опытных предпринимателей, имеющих многолетнюю практику успешного ведения бизнеса. Наставничество дает позитивные результаты и будет, вероятно, расширяться в будущем.
Помимо указанных направлений объединения предпринимателей ведут исследовательскую работу, проводят опросы общественного мнения и предпринимательского сообщества, осуществляют рекламу и пропаганду своих идей и начинаний, ведут разъяснительную работу через СМИ и собственные веб-сайты.
Новые бизнес идеи
Идея объединения услуг
Сегодня я хочу рассказать вам о такой идеи бизнеса, как объединение услуг. Идеи бизнеса довольно проста и не замысловата. Есть рынок каких-либо услуг, который, как и любой другой рынок состоит из предложения и спроса. Идея состоит в том, чтобы помогать предложению находить спрос, а спросу помогать находить предложения. То есть компаниям предоставляющим услуги помогать находить клиентов, а клиентам помогать находить компании, которые в полной мере удовлетворяют желаниям и возможностям клиента. Между клиентом и компанией будете стоять вы, за что будете получать свой комиссионный процент. Комиссию оплачивает не клиент, а компания которая предоставляет услугу. Давайте рассмотрим эту идею бизнеса более подробно, на удобном примере его реализации моим знакомым.
Когда его уволили с работы, он никак не мог найти себе новую, после чего решил работать сам, на себя. Сначала он собирал информацию о компаниях которые занимаются ремонтом квартир. Данный процесс довольно длительнный. Со временем он собрал большую информационную базу, содержащую контактные телефоны, виды услуг, цены и сроки выполнения работы. Следующий его шаг — поиск клиентов для этих компаний. Он находил клиента, интересовался у него чего именно он хочет, узнавал бюджет и потом выбирал компанию, наиболее подходящую данному клиенту. После чего он их знакомил, а с компании брал небольшой процент комиссии. Как он мне рассказывал, по началу было очень сложно. Но со временем, благодаря клиентам, его начали рекомендовать друзьям и знакомым. Так клиентов становилось все больше и ему понадобился офис. Теперь он владелец довольно успешной фирмы.
Как брать комиссию у компании?
Брать комиссию нужно только по факту оплаты услуги клиентом (которого вы привели). Желательно комиссию брать в процентах, размер процента не должен быть большим.
Как искать клиентов? В первое время необходимо оповестить всех своих родных и знакомых, после чего браться за объявления в газетах. Можно ещё купить рекламные места в автобусах или в других местах. Все зависит от того, сколько вы готовы потратить на раскрутку. Очень желательно клиентам оставлять свою визитную карточку с контактной информацией и кратким описанием предоставляемых услуг. Ещё стоит написать что клиент ничего не платит за предоставленные услуги.
Какие виды услуг объединять? Очень многое зависит от того, какую услугу вы выберите. Необходимо остановиться на той услуге, рынок которой стремительно развивается. Если вы решили организовать подобный бизнес у себя в городе, где ремонтом квартир занимается одна-две компании, то и ваши доходы не буду высоки. Следовательно, чем больше компаний предоставляющих услугу, тем сложнее им находить клиентов и тем больше они будут нуждаться в этом, то есть в вас. Ваш успех напрямую зависит от количества компаний.
Кому это выгодно? Прежде всего это выгодно вам, иначе зачем этим заниматься? Но ещё не менее выгодно компаниями, которые в связи с большой конкуренцией постоянно теряют своих потенциальных клиентов. Компании платят вам определенный процент с доходов, которые получают. Причем, они не прилагают никаких других усилий направленных на поиск клиентов. Выгодно. Поэтому они будут заинтересованы в вас.
Я вам подсказал идею, а то как вы её выполните уже зависит только от вас. Скажу только, что если решили взяться за подобный бизнес, браться за него стоит со всей серьезностью и ответственностью.
Специальное для ХОБИЗ.RU
Вопросы, сообщения об ошибках или опечатках в этой статье оставляйте, пожалуйста, в комментариях.
Источники: http://homebusiness.ru/obedinenie-biznesov-dlya-vyzhivaniya/, http://vadim-galkin.ru/business-basics/malyj-biznes/predprinimatelskie-obedineniya-v-malom-biznese/, http://hobiz.ru/ideas/people/idea/
Источник: